98bet – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân
Tài liệu này mô tả cách 98bet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ 98bet, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất:
- Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu được mã hóa khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tương tác trên nền tảng nhằm phát hiện bất thường và cải thiện dịch vụ.
- Cookies và dữ liệu phiên: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện được lưu tạm thời để cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
98bet sử dụng thông tin được thu thập cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này.
Xác thực thông tin đăng ký, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và kiểm tra độ tuổi (18+) theo quy định vận hành nền tảng.
Thực hiện nạp tiền, rút tiền VNĐ và đối chiếu giao dịch qua MoMo, ViettelPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa một cách an toàn.
Phân tích hành vi đăng nhập, vị trí thiết bị và giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để hiểu nhu cầu người dùng, tối ưu hóa tính năng, thêm game mới và cải thiện hiệu suất nền tảng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
98bet sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và đo lường hiệu suất trang web. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán nhạy cảm.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies cần thiết (duy trì phiên đăng nhập, không thể tắt), cookies hiệu suất (đo lường tốc độ và lỗi nền tảng, ẩn danh) và cookies tùy chọn (ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện). Bạn có thể xóa cookies bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang.
Nền tảng không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi người dùng trên các trang web bên ngoài. Dữ liệu phân tích nội bộ chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm trên 98bet.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với lớp mã hóa SSL/TLS toàn diện. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng được mã hóa và chỉ được truy cập bởi hệ thống xử lý giao dịch khi cần thiết. Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (principle of least privilege) – chỉ bộ phận có trách nhiệm mới được tiếp cận dữ liệu liên quan.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng
98bet không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ViettelPay, ngân hàng nội địa): chỉ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
- Cơ quan chức năng: khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: hosting, bảo mật và hỗ trợ vận hành nền tảng – các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: quyền truy cập (yêu cầu xem thông tin đang lưu trữ), quyền chỉnh sửa (cập nhật thông tin không chính xác), quyền xóa (yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản) và quyền hạn chế xử lý (yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong trường hợp tranh chấp). Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua [email protected].
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
98bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Người dùng được khuyến nghị kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ để thảo luận về các lựa chọn có sẵn.
Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email đến địa chỉ hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian hợp lý.